Aquest servei itinerant té per objectiu apropar l’atenció ciutadana i facilitar les gestions amb l’Administració de la Generalitat, especialment en relació amb tràmits digitals i suport administratiu.

L’OAC mòbil ofereix:

• Informació general sobre serveis i tràmits.
• Suport per fer gestions en línia.
• Ajuda en l’ús dels sistemes d’identificació digital.
• Gestió de cites d’atenció presencial, telefònica i de videoatenció.
• Tramitació de consultes, queixes i suggeriments.
• Accés a un espai d’autoservei per fer tràmits de manera autònoma o amb acompanyament.