Sota el lema "cada gest, sostenible", SOREA vol animar als seus usuaris a fer el canvi cap a la facturació i correspondència digital, deixant enrere el paper, i així treballar d'una manera més sostenible i fent que la comunicació entre SOREA i els usuaris sigui més efectiva i immediata. La companyia espera aconseguir 20.000 noves altes al servei digital que ja utilitzen el 22% dels usuaris de l'empresa.

La iniciativa posa el focus en la sostenibilitat mediambiental i social. D'una banda, es redueix el consum de paper i, per tant, la creació de residus. De l'altra, SOREA destinarà l'estalvi que suposa deixar d'enviar aquesta correspondència al Programa de Pobresa Energètica de Creu Roja que ajuda a pagar les factures a famílies en situació de vulnerabilitat econòmica.