El Servei Local de Teleassistència de la Diputació de Barcelona ha augmentat aquest darrer any a Sant Celoni en 19 persones. L’any 2019 es van registrar 312 usuaris enfront dels 293 de l’any 2018 i 270 de l’any 2017.

La teleassistència és una ajuda tècnica (telealarma) que permet prevenir situacions de risc en el domicili per factors d'edat, fragilitat, solitud o dependència i, a més, per a detectar situacions d'emergència i donar resposta immediata de manera que es facilita la permanència de la persona gran en la seva llar el màxim de temps possible mantenint una qualitat de vida acceptable. És un servei permanent (24 hores al dia durant els 365 dies de l’any) que connecta a la persona usuària amb un centre d’atenció d’alarmes on es gestionen els serveis necessaris per atendre la urgència que s’ha presentat en el domicili (061, unitat mòbil, familiars…).

El Servei Local de Teleassistència funciona mitjançant un terminal instal·lat al domicili de la persona i una unitat de control remot, en format de penjoll o polsera, que permet estar connectat permanentment amb el centre d'atenció. Es complementa amb serveis com les Unitats Mòbils, els dispositius de seguretat o el reforç en el seguiment de les persones més fràgils.

La persona interessada a disposar d’aquest servei, o bé els seus familiars, hauran d'adreçar-se als Serveis socials (Àrea de Comunitat de l’Ajuntament de Sant Celoni) on els informaran sobre les prestacions del servei i valoraran la idoneïtat del perfil d'acord amb els requisits establerts. La Teleassistència té un enfocament universal, però són destinatàries principals les persones grans i/o amb manca d'autonomia personal que viuen soles permanentment o durant gran part del dia, o bé que viuen amb altres persones que presenten idèntiques característiques d'edat o fragilitat.

El preu de copagament que han de pagar els usuaris celonins per la teleassistència varia segons la modalitat amb un cost màxim de 8,11 € al mes.

• Tipus A: usuari titular del servei (8,11 €/mensuals)
  És la persona que reuneix els requisits necessaris per ser usuari titular del servei, disposant al seu domicili d'un terminal i un polsador.
• Tipus B: usuari amb unitat de control remot addicional (3,76 €/mensuals)
  És la persona que conviu amb la titular del servei i, alhora, reuneix requisits per ser-ne usuari. Aquest disposarà d'un polsador addicional.
• Tipus C: usuari sense unitat de control remot addicional (1,15 €/mensuals)
  És la persona que conviu amb la titular i necessita les prestacions que el servei proporciona, però no té capacitat física, psíquica o sensorial i, per tant, no pot fer ús del polsador i necessita un usuari titular de suport.