Davant l'alerta d'alguna persona usuària sobre alguna incidència en el darrer rebut de l'aigua, l'Ajuntament ha sol·licitat informació i aclariments a SOREA, empresa concessionària del servei. Aquest és el comunicatde SOREA per tal d'aclarir la facturació d'aquest mes on s'anuncia el seu compromís de revisar de forma personalitzada les possibles reclamacions.

Per qualsevol dubte o incidència, recordeu que teniu a disposició aquests canals de contacte:

💻 Per internet: https://sorea.cat/ca/canals-de-contacte
 
📞 Consultes i cita prèvia: 934 953 540 / 900 405 070 (laborables de 8 a 21 h)
 
👥 Per atendre presencialment a l’oficina de Sant Celoni (carretera Vella, 40), cal sol•licitar cita prèvia: https://www.sorea.cat/ca/cita-previa/
 
📞 Per comunicar la lectura del comptador: 900 816 101 o https://www.sorea.cat/ca/lectura-de-comptador en cas de disposar d’un comptador inaccessible per estar ubicat a l’interior de l’immoble, ens poden fer arribar la lectura de forma gratuïta trucant per telèfon o a través del nostre web.