Una profecia condemna el regne de Frozen a passar un hivern etern. L’Anna, acompanyada del Kristoff i del seu fidel ren, emprendran un viatge èpic a la recerca de la Reina de la Neu perquè posi fi el gèlid sortilegi. Junts hauran de fer front a temperatures extremes, estranyes criatures i tota mena d’obstacles per salvar el Regne.